Atribuições:
- Recepcionar os clientes com cortesia, apresentando os produtos de forma a esclarecer dúvidas sobre suas características.
- Preparar os pedidos de maneira ágil e precisa, seguindo as solicitações dos clientes e mantendo a qualidade dos itens disponíveis, de acordo com os padrões da empresa.
- Servir os clientes com atenção e prontidão, buscando sempre proporcionar a melhor experiência durante sua permanência sob nosso atendimento.
Desafio:
- Consistência em fornecer um serviço cordial e eficiente, mesmo diante de situações de pressão. Abordar com habilidade clientes exigentes, resolver reclamações de forma proativa e sustentar níveis elevados de satisfação do cliente.
Sumário:
- Atendimento ao Cliente
- Preparação de Alimentos
- Limpeza e Organização
- Controle de Estoques e Reposição
- Operação de Caixa
- Trabalho em Equipe
- Atenção aos Procedimentos e Normas
Atividades principais:
Atendimento ao Cliente:
- Recepcionar os clientes com cortesia e presteza.
- Registrar pedidos com precisão e eficiência, utilizando sistemas de ponto de venda.
- Responder a perguntas dos clientes sobre o menu, ingredientes e opções disponíveis.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva durante sua visita ao quiosque.
Preparação de Alimentos:
- Montar os alimentos de acordo com os procedimentos e padrões da empresa.
- Preparar todos os itens apresentados no cardápio.
- Assegurar a qualidade e a apresentação dos alimentos antes de servir aos clientes.
Limpeza e Organização:
- Manter a área de trabalho limpa e organizada em conformidade com os padrões de higiene e segurança alimentar.
- Realizar a limpeza de equipamentos, balcões, mesas e áreas de serviço regularmente.
- Descartar corretamente os resíduos e manter a área de descarte limpa.
Controle de Estoques e Reposição:
- Monitorar os níveis de estoque de ingredientes e suprimentos e comunicar qualquer necessidade de reposição ao gerente.
- Realizar a reposição de alimentos, bebidas e materiais de embalagem conforme necessário durante o turno de trabalho.
- Verificar a validade dos produtos e descartar itens vencidos de acordo com os procedimentos da empresa.
Operação de Caixa:
- Receber pagamentos dos clientes de forma precisa e cortês.
- Operar o sistema de caixa registradora e realizar transações com rapidez e eficiência.
- Emitir recibos e fornecer troco aos clientes conforme necessário.
Trabalho em Equipe:
- Colaborar com colegas de equipe para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente.
- Comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e os gerentes para resolver problemas e cumprir metas estabelecidas.
Atenção aos Procedimentos e Normas:
- Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) e as diretrizes de segurança estabelecidas pela empresa.
- Cumprir os regulamentos de saúde e segurança alimentar e garantir a conformidade com as normas de higiene pessoal.
Requisitos:
- Formação Desejável (Escolaridade) Segundo Grau.
- Experiência Profissional
- Desejável experiencia em Fast food.
Remuneração:
- Salário da classe: R$ 1.580,00
Benefícios:
- Vale refeição e VT.
Observações:
- Após a contratação, os funcionários passarão por um treinamento abrangente, com foco na capacitação para desempenhar com excelência as tarefas relacionadas à preparação, manipulação e elaboração dos itens do cardápio, seguindo rigorosamente os padrões estabelecidos pela empresa.
Observações:
- Data máxima para envio de currículos: 29-03-2024
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para twamdonuts@gmail.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas DF. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
O Vagas DF é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!