Supervisor Operacional – Brasília – DF

Atribuições:

• Gestão de Operações e Atendimentos:
• Gestão de Fornecedores:
• Prospecção e seleção de fornecedores confiáveis e competitivos, garantindo a qualidade dos serviços e produtos.
• Negociação com fornecedores para obter os melhores preços e condições de pagamento, otimizando os custos da operação.
• Acompanhamento da vigência dos contratos e análise dos termos e condições, garantindo os direitos da empresa.
• Resolução de problemas com fornecedores, como faturas e cobranças indevidas, de forma assertiva e profissional.
• Desenvolvimento de parcerias estratégicas com fornecedores para agregar valor à empresa e aumentar a competitividade.

Coordenação de Equipes:

• Liderança e coordenação da equipe interna, composta por profissionais de diferentes áreas, garantindo o trabalho em equipe e a sinergia entre os departamentos.
• Motivação e engajamento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Superação da resistência à mudança, criando um clima de receptividade e adaptando a equipe às novas práticas.
• Mediação de conflitos e resolução de problemas de forma eficaz, garantindo um ambiente de trabalho harmonioso.
• Criação de canais de comunicação eficientes para facilitar a troca de informações entre a equipe interna e externa.

Gestão de Missões:

• Acompanhamento dos atendimentos em andamento, monitorando o progresso e garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Análise da rentabilidade dos atendimentos, identificando oportunidades de otimização e maximização de lucros.
• Elaboração de relatórios de viabilidade de atendimento e rentabilidade dos contratos, fornecendo insights para a tomada de decisões estratégicas.
• Criação e implementação de um sistema de controle para otimizar a gestão dos atendimentos e aumentar a eficiência da operação.
• Prospecção e seleção de locadoras de veículos confiáveis e com preços competitivos.
• Negociação de contratos de locação, buscando as melhores condições e tarifas.
• Alocação de carros para os atendimentos, otimizando a utilização da frota e garantindo a disponibilidade dos veículos.
• Gestão do processo de adesivagem dos carros, assegurando a padronização da frota e a visibilidade da marca.
• Treinamento da equipe de campo, transmitindo os conhecimentos e habilidades necessárias para a execução das atividades.
• Contratação e treinamento da equipe de campo, assegurando que os profissionais estejam qualificados e aptos para atender às demandas dos clientes.
• Implementação da cultura da empresa na equipe de campo, promovendo o alinhamento com os valores e princípios da organização.
• Criação de Pops (Modelo Operacional de Trabalho) para padronizar as atividades da equipe de campo e garantir a qualidade dos serviços.
• Monitoramento do desempenho da equipe de campo, avaliando os resultados e identificando oportunidades de melhoria.
• Feedback constante para a equipe de campo, orientando e motivando os profissionais para o alcance das metas.

Requisitos:

• Para o cargo é necessário superior completo;
• O cargo exige disponibilidade para realizar atendimentos emergências quando necessário;
• É essencial ter habilidade na fluidez ao trabalhar sob pressão lidando com diferentes situações e pessoas simultaneamente;
• A capacidade de comunicação clara e eficaz é fundamental para o sucesso no cargo;
• Habilidade na negociação e resolução de conflitos é essencial para lidar com fornecedores e clientes;
• A experiência em gestão de equipes e projetos é um diferencial para o cargo;

Jornada de Trabalho:

• 44 horas semanais Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00

Remuneração:

• R$ 5.000,00

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico.

Observações:

• Data máxima para envio de currículos:  12-04-2024

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para recrutamento.ribal@gmail.com