Descrição:
- Vaga Exclusiva para PCD
Requisitos:
- Ensino Médio Completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial).
- Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica).
- Conhecimento em Sistemas operacionais (Windows, Linux básico); Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN);
- Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop);
- Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável);
- Conhecimentos sobre resolução de problemas em: softwares, M365, processos de autenticação, acesso à rede ;
- Conhecimento técnico e prático de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto;
- Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V);
- Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI;
- Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso).
Atividades e Responsabilidades:
- Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. O profissional será responsável por:
- Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;
- Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede;
- Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;
- Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365.
- Registrar eventos e problemas e sua resolução em logs;
- Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários.
- Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI.
- Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas.
Jornada de trabalho:
- Segunda a Quinta Feira das 09:00 às 19:00 com 1h de almoço e Sexta Feira das 09:00 às 19:00 com 2h de almoço
Benefícios:
- Day off (aniversário)
- Food (restaurantes e supermercados)
- Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Total Pass
Cadastrar currículo informando no assunto a vaga de interesse para o Link
https://www.empregare.com/pt-br/vaga-tecnico-de-suporte-i-exclusiva-para-pcd_120373
Atenção
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