Requisitos:
- Graduação em Administração, Gestão de Saúde ou áreas correlatas.
- Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente no mínimo de 2 anos comprovando.
- Conhecimento em processos de atendimento em clínicas médicas, como autorização de guia e processo de faturamento de guias de convênio.
- Habilidade em resolução de conflitos e gestão de pessoas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos.
- Organização e proatividade.
Diferenciais:
- Pós-graduação em Gestão de Saúde ou áreas afins.
- Experiência prévia em clínicas médicas ou hospitais.
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
- Fluência em outros idiomas.
- Sistema Konsist
Atividades e Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no atendimento ao paciente. Desenvolver e implementar processos que melhorem a eficiência do atendimento na clínica. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.
- Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios sobre a performance da equipe. Atuar como ponto de contato entre a equipe de atendimento e a administração da clínica. Resolver conflitos e atender às demandas dos pacientes de forma eficaz e cordial.
- Colaborar na elaboração de estratégias para a melhoria contínua do serviço prestado.
- Participar de reuniões periódicas para alinhar objetivos e metas da equipe.
Jornada de trabalho:
- Horário a combinar
Remuneração:
- R$ 2.500,00 até R$ 3.000,00
Benefícios:
- Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio farmácia + Seguro de Vida + Vale Refeição + Vale Transporte
Total de Vagas:
- 02 Vagas
Cadastrar currículo informando no assunto a vaga de interesse para o Link
https://www.empregare.com/pt-br/vaga-supervisor-de-atendimento-clinica-medica_138706
Atenção
O Vagas DF é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!