Descrição:
- O(a) estagiário(a) atuará no suporte às atividades comerciais e de relacionamento com pacientes em uma clínica médica com ampla atuação em mais de 10 especialidades. Sua principal responsabilidade será a captação e conversão de pacientes, contribuindo diretamente para a adesão aos tratamentos e serviços oferecidos pela clínica.
Requisitos:
- Boa comunicação e habilidade de negociação
- Proatividade e foco em resultados
- Empatia e atendimento humanizado
- Organização e responsabilidade
- Interesse na área da saúde e atendimento ao público
Objetivo da função:
- Contribuir para o aumento da adesão dos pacientes aos tratamentos propostos, promovendo a continuidade do cuidado e auxiliando no crescimento sustentável da clínica.
Atividades e Responsabilidades:
- Realizar abordagem ativa de pacientes após as consultas médicas, com foco na conversão de solicitações médicas em agendamentos de exames, procedimentos e consultas complementares. Apresentar orçamentos, esclarecer dúvidas e orientar os pacientes sobre os serviços disponíveis, formas de pagamento e benefícios oferecidos pela clínica.
- Atuar na venda consultiva de medicações e tratamentos indicados pelos profissionais de saúde, sempre com ética e foco no bem-estar do paciente. Efetuar o agendamento de exames e consultas, garantindo organização e otimização da agenda da clínica.
- Realizar contato telefônico com pacientes que não retornaram para continuidade de tratamentos, especialmente da área de acupuntura, promovendo a reativação e fidelização. Identificar oportunidades de reengajamento, oferecendo novas consultas, exames ou tratamentos conforme histórico do paciente. Apoiar na organização de informações em sistemas internos e no acompanhamento de indicadores de conversão e atendimento. Prestar atendimento humanizado, garantindo uma experiência positiva ao paciente em todas as etapas do processo.
Jornada de trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 09:00 ás 15:00
Remuneração:
- Bolsa Estágio R$ 800,00
Benefícios:
- Vale-transporte
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https://www.empregare.com/pt-br/vaga-estagio-comercial-vendas_154819
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