Atribuições:
- Atender chamadas de forma eficiente e empática, entendendo a urgência e a importância de cada contato.
- Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços do hospital.
- Seguir protocolos de emergência, direcionando chamadas adequadamente.
- Registrar informações de chamadas de maneira precisa e confidencial.
Requisitos:
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de ouvir ativamente e resolver problemas.
- Flexibilidade e resiliência sob pressão.
- Conhecimento em software de CRM e tecnologia de Call Center.
- Experiência prévia em Call center ou atendimento ao cliente é desejável, mas
não obrigatória. - Empatia e habilidade para lidar com situações delicadas de saúde.
Oferecemos: - Treinamento completo para familiarização com os serviços do hospital e protocolos de emergência.
- Ambiente de trabalho tecnologicamente avançado, com ferramentas como speech analytics para melhor entendimento e atendimento das necessidades dos pacientes.
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades em um ambiente desafiador e gratificante.
Remuneração:
- A combinar
Observações:
- Data máxima para envio de currículos: 30-01- 2024
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para vagas9923@gmail.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas DF. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
O Vagas DF é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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