Requisitos:
- Desejável experiência em clínicas ou hospitais, formação em gestão hospitalar
- Contata pacientes na eventualidade de intercorrências no atendimento, reclamações, orientações ou eventuais atrasos zelando pela qualidade do serviço prestado e preservando a imagem da empresa.
Atividades:
- Aborda Médicos verificando a possibilidade de -encaixes- ou atendimentos especiais e encaminha os pacientes dando-lhes a devida atenção. – Mensalmente acompanha o status dos exames não retirados nos prazos e sua remoção para o Arquivo Central, aguardando sua entrega ao requisitante.
- Prepara relatórios, mapas e quadros demonstrativos sobre o desempenho da área, para apreciação e controle do superior.
- Eventualmente realiza estudos para a melhoria no padrão de atendimento em função de observações pessoais, relatórios, indicadores de qualidade, reuniões com a equipe, etc.
- Redige normas e procedimentos, submete à apreciação e aprovação do superior e procede à implantação.
Remuneração:
- Salário a Combinar
Local de Trabalho: L2 SUL
Data máxima para envio de currículos: 26.05.2023
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