Atribuições:
- Experiência como analista ou técnico de telecomunicações com vivência em atendimento e suporte ao usuário, monitoramento de chamados, cabeamento estruturado, Voz, PABX MX1 (Imprencindível) e conhecimento prático em redes.
- Desejável ter atuado em empresas do segmento Telecom/TI e ter atuado como residente ( prestando serviços dentro do cliente).
Requisitos:
- Atuar com atendimento das demandas dos clientes dentro do SLAs acordados, atualizar o sistema com as informações dos atendimentos, bem como, reportar e diagnosticar problemas físicos e configuração nos ambientes dos clientes. Disponibilizar laudos técnicos e recomendações através de planejamento de preventivas nos clientes. Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting) de baixa e média complexidade ( Suporte Local).
Jornada de Trabalho:
- Horário comercial
Remuneração:
- R$ 2000,00
Benefícios:
- à combinar
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