Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência comprovada em prospecção ativa, qualificação e conversão de leads (atendimento ativo e receptivo);
- Experiência prévia em segmentos como planos de saúde, telefonia ou serviços (não obrigatória);
- Conhecimento de sistemas de agendamento e CRM.
- Vivência em vendas consultivas e acompanhamento de oportunidades comerciais;
- Domínio de ferramentas tecnológicas, redes sociais, sistemas de CRM e plataformas digitais;
- Digitação ágil.
Atividades:
- Realizar atendimento e vendas B2C ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, identificando necessidades e oportunidades de venda;
- Receber, qualificar e reverter leads, entendendo o perfil e necessidade do cliente e conduzindo o processo de pré-venda;
- Realizar prospecção ativa (outbound) e atendimento de demandas recebidas (inbound), buscando conversão em agendamentos e vendas; Realizar contato com clientes inativos, apresentando campanhas, promoções e oportunidades de retorno/fidelização/retenção;
- Apresentar informações sobre serviços, benefícios, diferenciais, etapas do atendimento e orientações necessárias para realização dos procedimentos; Elaborar e enviar cotações, esclarecendo dúvidas comerciais e técnicas sobre produtos e serviços;
- Orientar clientes sobre valores, formas de atendimento, cobertura de convênios e modalidades de pagamento (particular e convênios);
- Acompanhar clientes que não concluíram a contratação ou agendamento, realizando follow-up e recuperação de oportunidades de negócio; Garantir agilidade no processo entre orçamento, aprovação e agendamento dos procedimentos;
- Apoiar o relacionamento e fidelização dos pacientes, proporcionando uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.
Jornada de trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 às 18:00 com 1:12 de intervalo para o almoço.
Remuneração:
- R$ 2.000,00 até R$ 3.000,00
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Comissões
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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https://www.empregare.com/pt-br/vaga-assistente-comercial_171772
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